原标题：服务不掉线，崇明区总工会线上福利多

疫情发作以来，崇明区总工会立异服务方法，依托微信大众号、直播等多种网上渠道，将训练、调停等作业由“线下”搬到“线上”，满意员工群众生活作业所需，做到疫情期间服务员工不“掉线”。

获益人群更多了

“公益乐学”重视员工精力文明需求，集合午饭和下班后的“碎片时刻”，展开各种轻松风趣的文明艺术训练和配套活动。作为区总工会实事项目之一，“公益乐学”自2017年推出以来，深受员工喜欢。课程包含茶艺、烘焙、瑜伽等近20门。

受疫情影响，“公益乐学”线下活动不得已暂停，但为能持续有用服务员工，总工会将其从线下转为线上，这一改变后，带来了怎样的改变？区总工会相关负责人表明，获益员工更多了。“以往受人数约束，每次课程一经推出就有不少员工参加抢课，最火的课程半小时不到就抢光了。现在，转为线上开课后，不受人数、时刻、气候等要素影响，员工只需重视‘上海崇明工会’微信大众号，点击感兴趣的‘公益乐学’相关视频推送，就能够获取相关课程。”自本年2月“公益乐学”上线以来，网络点击量已超越六千次。

据介绍，现在，“公益乐学”结合当下局势，推出了健身类课程，包含瑜伽、健身操、工间放松操。这些课程的视频录制由教育局工会组织教师志愿者参加。

“云讲堂”助力企业复工复产

跟着企业复工复产不断深化，工会组织怎么与企业一同一手抓防疫，一手抓展开，助推企业复工复产，是工会干部、员工面对的重要任务。为此，区总工会推出了“云讲堂”，采纳直播的方法，为工会干部、员工展开相关业务训练，然后更好地帮忙企业复工复产。

4月17日下午3点，第一期“云讲堂”正式开课。区总工会特邀市总工会公职律师庄若冰讲师，带来了以新时期（特别时期）和谐劳作联系及应对之策为主题的讲座。来自各乡镇、园区工会等百余名干部与员工观看了此次直播。“这个‘云讲堂’开得很及时，讲师结合事例深化解读，为咱们展开作业供给了实操辅导。”看完直播的工会员工表明晰自己收成颇丰。

据介绍，“云讲堂”共开设3期线上课程，首要环绕工会的应对预备、疫情布景下劳作联系、劳作争议处理等方面。下一期的课程将于近期上线，课程中约请市人社局的教师回答疫情下惠及企业及员工的相关方针，并辅导他们怎么请求享用相关福利。

敞开“不碰头”调停方法

本年，区总工会持续做好对员工合法劳作经济权益诉求供给“零门槛”的免费维权服务。员工有合法劳作权益遭到损害的，能够请求无偿的“法律咨询”“代写法律文书”“参加洽谈、调停”“供给裁定、诉讼署理”等帮助服务。疫情期间，这项服务也从线下转到线上。

“以往，咱们的作业方法是整理案子、评论细节、约谈当事人进行调停，但本年受疫情影响，咱们开端转战线上‘不碰头’的调停方法。”工会调停作业室作业人员和记者说，“这样的方法避免了人员集合的危险，也是处理劳作胶葛的一种立异探究。”

调停前，调停员细心整理相关信息和诉求后，在两边承受调停的前提下，组成微信群，以对话方法进行非触摸式调停，既满意了各方诉求表达的需求，也保证了调停进程的公平公平。调停进程中，调停员经过讲法理、摆事实，终究促进两边达到宽和协议。最终，还以邮递的方法将调停协议书纸质版别送达两边，保护当事人的合法权益。

疫情期间，区工会调停作业室经过线上“云调停”，成功办理了6起劳作争议案子，受理来电咨询案子300多件。现在，跟着疫情防控局势日渐向好，线下调停也于近期康复。

记者：石思嫣

修改：陆海华

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